Musa

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São Paulo - SP

25/10/2023 às 19:45

ID: 174719457

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Tenho tido problemas recorrentes com a Musa Gestão de Resíduos. Desde a coleta, saco frágeis, problemas de cobranças. Entre outros. Não há transparência no volume de lixo coletado, é tudo um estimativa que sempre apresenta muito falha. Em um recontagem feita pro eles o meu volume de lixo baixou quase 600K, ou meia tonelada. Estava sendo cobrado pelo dobro disso. Não há registro do que foi coletado no seu estabelecimento.

Após um reclamação enviaram um novo acordo aprovado por email. E que no final do mês esse acordo não foi cumprido e o valor normal foi cobrado. A alegação foi que o volume de saco coletados em ******* unidade - o que é falso, pois continuamos trabalhando da mesma forma e nao tinha nada que justificasse isso. Os sacos coletados são registrados sem nenhum controle assinado e verificado pelo estabelecimento.

Não recomendo a Musa para seu estabelecimento, não tem transparência no volume coletado e os problemas financeiros vem ao montes. Desde de fatura duplicado até cobrança errada.