Cobrança de taxa alfandegária e falta de retorno da loja

Não respondida
Coronel Fabriciano - MG
18/06/2025 às 14:48
ID: 219993013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 conjuntos de roupa fitness através de um anúncio em uma rede social, e depois de 2 dias a transportadora me enviou mensagens dizendo que o produto estava retido na alfândega e que eu deveria pagar taxa para ser liberado. Me recusei a pagar a taxa pois, o frete era grátis, e desisti da compra. Mandei mensagem pra loja e não tive retorno. A compra foi feita dia 11/04, parcelada em 3x no cartão de crédito. Estou pagando por um produto que não tenho.