Pedido não entregue e nenhum retorno da empresa

Não resolvido
São Paulo - SP
19/05/2025 às 18:05
ID: 217483681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 02/05/25 fiz uma compra através de um link da empresa no Instagram, realizei o pagamento via Pix e recebi um e-mail de confirmação com número de pedido *****.
Após isso, nenhuma nova movimentação relacionada ao pedido.
Entrei em contato pelo Whats indicado no site, contudo, eles mantem mensagem temporária, e além de não respondida, minha mensagem foi apagada.
Dia 07/05/25 enviei um e-mail, como resposta ao enviado como confirmação, para que não houvesse erro, questionando a data da entrega. Não foi possível o contato.
Gostaria, já que não houve a entrega, que o valor fosse retornado para mim.
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Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 09:13
Péssima.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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