Cobrança duplicada e impossibilidade de contato para estorno de link de exercícios.
Resolvido
Criciúma - SC
19/07/2026 às 12:33
ID: 254283279
Fiz uma compra,no site,um link de exercícios,mas foi cobrado um segundo valor que não fiz e não consigo contato pra reclamar o estorno
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 02:47
Olá Zenor,
Agradecemos por entrar em contato.
Sentimos muito pela preocupação com a cobrança adicional e pela dificuldade em falar conosco para solicitar ajuda. Queremos revisar o caso diretamente e esclarecer os detalhes da compra com segurança.
Nossa equipe entrará em contato com você por e-mail, pelo endereço [email protected], para fornecer informações sobre sua conta.
Por favor, verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico.
Equipe Muscle Booster
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 08:47
Recebi um retorno da empresa e prontamente aceitou minha reclamação e já está resolvendo a situação de estorno, satisfeito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/07/2026 às 08:51
Olá Zenor,
Muito obrigado pelo seu feedback e avaliação final.
Ficamos felizes em saber que nossa equipe respondeu prontamente e que sua solicitação está sendo resolvida. Agradecemos também a sua confiança em considerar fazer negócios conosco novamente.
Caso precise de mais alguma ajuda, não hesite em nos contatar.
Equipe MuscleBooster