Cobrança indevida de experiência não autorizada, solicitação de reembolso.
Respondida
Barra Mansa - RJ
24/08/2026 às 13:29
ID: 257231221
Cobrança indevida pois para para usar por 28 dias como experiência mas mesmo antes ao olhar meu cartão constatei um desconto sem minha autorização quero reembolso deste desconto.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 03:41
Olá, John,
Pedimos desculpas por qualquer confusão em relação à renovação automática e ao pagamento do seu plano entendemos o quão frustrante isso pode ser.
Por padrão, as assinaturas são renovadas automaticamente para evitar que os usuários precisem atualizar seus planos manualmente. No entanto, parece que houve um mal-entendido neste caso.
Para resolver isso o mais rápido possível, já entrei em contato com você pelo e-mail [email protected].
Agradeço sua paciência estou aqui para ajudar!
Adam, MuscleBooster