Cobrança indevida de plano de exercícios de Tai chi após contratação de plano mensal.
Respondida
Salvador - BA
27/08/2026 às 16:39
ID: 257564643
Fiz uma plano de um mês, de exercícios de Tai chi, no valor de 27,00, porém a empresa utilizou meus dados do cartão para lançar dias depois, sem minha autorização, uma valor de 159,00, referente a um mês do plano.
Se não fosse o alerta do meu banco, sobre a tentativa de compra indevida, estaria agora no prejuízo. Portanto fiquem alerta quanto a esta empresa.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 08:44
Olá José!
Sinto muito que você tenha passado por essa experiência. Entramos em contato com você por e-mail, a partir do endereço [email protected], para tratar das suas preocupações.
Por favor, verifique a sua caixa de entrada (e a pasta de spam) para ver a nossa resposta, assim poderemos resolver tudo para você o mais rápido possível.
Se você não tiver recebido o nosso e-mail ou se precisar de mais alguma ajuda, por favor, me avise.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.