COMPRA CANCELADA E DINHEIRO NAO DEVOLVIDO
Resolvido
Porto Alegre - RS
05/06/2024 às 09:51
ID: 190160877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/06/24 fiz uma compra no site da Muscle boss, a qual gerou o número de pedido*************. A compra foi cancelada no dia seguinte, 03/06/24, só que a empresa não fez o pedido de estorno no cartão de crédito, bem como não responde meus contatos.
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Resposta da empresa
05/06/2024 às 12:15
Bom dia Larissa, tudo bem?
Tivemos um problema de integração no qual as compras desses dias deram como canceladas, mas estão sendo enviadas normalmente!
Pedimos mil desculpas por esse problema, tentamos notificar os clientes por e-mail também!
Segue seu código de Rastreio: *******
Qualquer dúvida, estaremos a disposição e obrigado pela compreensão!
Att, Equipe Muscleboss.
*******
Consideração final do consumidor
11/07/2024 às 23:39
Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8