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Anápolis - GO

08/10/2024 às 14:16

ID: 199154001

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Comprei um "whey" sabor capuccino em uma loja de Anápolis e ao abrir o pote tive uma surpresa. Não passa de farinha. Já usei whey de várias marcas e conheço a consistência do verdadeiro whey concentrado. O produto deve ter mais espessante do que proteína. Me decepcionou.

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Resposta da empresa

18/10/2024 às 10:02

Olá, bom dia.

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer suas preocupações.

Gostaríamos de informar que nosso Whey passa por rigorosos testes de validação e sabor. Com a nova RDC n ******* de *******, temos aprimorado nossos processos, incluindo testes de estabilidade e cromatografia de nossos produtos. Todos os nossos itens contam com laudos atualizados periodicamente.

Lamentamos saber que sua experiência com nossa marca não foi satisfatória. Cada sabor é desenvolvido com muito carinho e cuidado, buscando sempre atender às expectativas de nossos clientes.

Agradecemos novamente por seu feedback e estamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
MuscleBoss

Consideração final do consumidor

20/01/2025 às 10:56

Nunca mais vou comprar qualquer produto da marca.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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