******* ERRADO E DEMORA ABSURDA DE TROCA.

Bom dia Sra Regina,

conforme lhe foi informado por nossos meios de atendimento ao cliente seu produto encontra-se sob poder dos Correios Telegrafos do Brasil e também conforme lhe foi encaminhado o rastreamento, a entrega na região do seu domicilio esta com restrições também impostas pelos Correios, nao cabendo assim a nossa empresa nenhuma parcela de culpa com relação ao atraso da entrega, pois o mesmo foi postado assim que foi identificado o problema.

Att. Marcus Tuliu

Boa tarde Sra Regina,

sim realmente MUITA BUROCRACIA nesse País, inclusive para nossa empresa que é Norte Americana e está acostumada com uma maneira completamente diferente de trabalhar, tentando sempre oferecer os melhores produtos e serviços, porem os que nos prestam serviços (correios, fornecedores, etc) nao pensam e nao agem desta maneira, prejudicando assim o resultados final de todo o processo. Mas como ja diz o ditado O País é a imagem e semelhança de seu povo...

Ja com relação ao seu dinheiro terá sim de volta, só pedimos que nos confirme por email manifestando a vontade de estorno da compra que iremos tentar cancelar a entrega, caso nao seja possível, assim que o produto estiver em suas mãos, favor nos comunicar por nossas redes e canais de atendimento e nao por canais terceirizados como esse, que lhe iremos enviar um etiqueta para devolução e assim que for feito e lançado no sistema dos correios, o valor investido pela Senhora lhe sera devolvida.

Grato pela compreensão, atenção e paciência.

Estamos aqui para lhe servir!

Att Marcus Tuliu