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Santo Anastácio - SP

11/06/2020 às 16:19

ID: 106236519

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Faz 16 dias que fiz o pedido, 14 dias que ele foi postado e até agora não chegou, já mandei vários emails e mensagens e ninguém me responde!

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Resposta da empresa

11/06/2020 às 16:55

Caro Ryan,

como informado pelos meios de comunicação da nossa empresa, após a mercadoria ser entregue nas agências dos correios, Nós da MK-TECH não temos mais poder sobre o tempo de entrega dos produtos e devido a essa crise gerada pela pandemia, em várias cidades e Estados da União tem havido atraso da entrega das mercadorias pelas Agências dos Correios. Lembrando que o prazo para entrega da modalidade PAC estão variando de 12 a 15 dias ÚTEIS e não dias corridos. Então está totalmente dentro do prazo de entrega. E caso queira maior informações sobre sua encomenda favor entrar em contato com agências de correios mais próxima da sua residência com o número de rastreio que lhe enviamos.

Obrigado pela compreensão e estamos certos que irá receber seu produto em breve.

Att Marcus Tuliu - CEO MK-TECH