Comprei e paguei o cinto personalizado e não recebi !

Não resolvido
Paço do Lumiar - MA
02/10/2025 às 12:49
ID: 228359113
No dia 18 de junho de 2025, realizei o pagamento no valor de R$ 360,00 no cartão, em 3 parcelas, referente a compra de um cinto personalizado na empresa MUSCLE LIFE CINTOS PERSONALIZADOS, CNPJ *****, proprietário Sr. *****. O mesmo ofereceu-me o prazo de 20 dias para recebimento do cinto.
Exaurido o prazo dos 20 dias, no dia 8 de julho entrei em contato com o Sr. Diego que postergou a entrega para mais 20 dias corridos, alegando sempre problemas falta dos insumos (metais) para a confecção do cinto.
No dia 1 de agosto, entrei em contato com o senhor Diego que alegou, novamente, problemas nos metais.
No dia 13 de agosto, entrei em contato, novamente, que alegou problemas nos metais e que estaria trocando de fornecedor.
No dia 20 de agosto, fiz contato novamente que alegou problemas nos metais.
No dia 26 de agosto fiz contato, novamente, que alegou a mesma conversa, problemas nos metais.
No dia 3 de setembro, fiz contato novamente e garantiu que até dia 15 de setembro receberia o cinto.
No dia 15 de setembro, fiz contato novamente e disse que sairia no mês de setembro. Pois bem, estamos no mês de outubro, mandei mensagem cobrando a entrega do cinto que, infelizmente, o senhor DIEGO não está respondendo as minhas mensagens.
Saliento ainda, que o Sr. Diego nunca teve a iniciativa em fazer contato com o
comprador para oferecer detalhes sobre o andamento do cinto.
Sendo assim, creio que ficarei no prejuízo no valor de $ 360,00.
Att.
UILLIAM
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 21:43
Boa noite amigo! Sabemos dos atrasos, vamos enviar o mais rápido possivel ou o mesmo será reembolsado!
Réplica do consumidor
02/10/2025 às 22:14
Qual o prazo para o estorno da compra?
Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 20:27
Total arrependimento!! Inadimissível mais de 4 meses de atraso. Sinto-me enganado!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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