Atraso na entrega de dois pedidos, prazo de entrega estendido sem justificativa clara e descumprimento do novo prazo.
Resolvido
São Paulo - SP
07/05/2026 às 17:59
ID: 248022055
Fiz duas compras, uma dia ***** e outra de *****.
Inicialmente falaram que o prazo de entrega era de 30 a 45 dias. Daí falaram que quando tem imprevistos vira pra 60 dias. Não entregaram nem o primeiro pedido ainda. Hoje é dia 07/05, semana que vem completa 60 dias do primeiro pedido. Pediram o prazo de entrega para o dia *****, ou seja vai passar do prazo de entrega que eles inventaram depois
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 13:34
Boa tarde.
A sua mercadoria ja foi entregue no dia 05/06/2026.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 13:52
O responsável entrou em contato comigo, me explicou toda a situação e os produtos chegaram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10