Atraso na entrega de uniformes esportivos e falta de solução
Não respondida
Rio Claro - SP
18/07/2026 às 11:57
ID: 254240001
Realizei uma compra junto à Muscle Strong no dia 05/05/2026 para fornecer uniformes aos atletas da minha equipe.
No momento da compra, fui informado de um prazo de entrega de 30 a 45 dias, sendo 60 dias o prazo máximo. Hoje é 18/07/2026, já ultrapassei esse prazo, estou finalizando o pagamento das faturas das camisetas e, até o momento, não recebi os produtos.
O maior problema é que não comprei para uso pessoal. As camisetas são destinadas aos alunos da minha equipe, que aguardam a entrega há semanas. Estou arcando com os custos, cumprindo minha parte no pagamento e, mesmo assim, não consigo atender meus próprios clientes.
O que mais causa insatisfação não é apenas o atraso, mas a falta de uma solução efetiva. Espero que a empresa resolva essa situação com urgência, informando uma data real de entrega ou apresentando uma alternativa que respeite o consumidor.
Aguardo um posicionamento e uma resolução o mais breve possível.
Pedido número 1358