Anilhas compradas e não entregue

Olá, Manoel, tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno que você enfrentou e agradecemos por nos informar. O seu caso já foi solucionado, e entendemos completamente a angústia causada pela falta de contato e pelo atraso na entrega do produto.

Em *******, a MuscularFit passou por um período muito difícil devido à pandemia da COVID-19, que afetou tanto nossa logística quanto o atendimento ao cliente. Sabemos que isso resultou em falhas no processo, como a que você vivenciou. Após esses desafios, a empresa passou por uma reestruturação completa, que nos permitiu otimizar nossos serviços e melhorar significativamente a experiência de nossos clientes.

Nos últimos 3 anos, tivemos apenas 3 reclamações registradas, o que reflete nosso compromisso contínuo em oferecer um atendimento de qualidade e cumprir com nossas responsabilidades.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional que possa precisar. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe MuscularFit