Email enviado ao suporte não respondido!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/05/2026 às 13:21

ID: 248647865

Boa tarde. Recentemente, enviei um ***** ao suporte solicitando a alteração do endereço de ***** vinculado à minha conta, mas até o momento não tive retorno. O problema é que estou sendo cobrado por uma assinatura PRO referente a uma conta cujo ***** já foi excluído permanentemente. Preciso que entrem em contato com urgência para atualizar meu cadastro e resolver essa cobrança indevida.

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Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 12:33

Simplesmente não existe suporte!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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