Cancelamento parcial de pedido e reembolso não realizado.

Bom dia! Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pela situação que você enfrentou. Ja fizemos o procedimento de cancelamento interno e comunicamos a Amazon, que é a responsável por fazer seu reembolso. De qualquer forma estamos tentando entrar em contato com você pra esclarecer eventuais dúvidas.

ja solicitei cancelamento varias vezes N do pedido *******-*************
Amazon fala que vendedor nao cancelou e emitiu id de envio tem todas conversa e protocolo , nao foi cancelado e nem enviado produto quero meu cancelamento !!!

Oi kauane estamos tentando contato no numero que deixou, mas não conseguimos retorno, tem algum outro contato que possamos nos falar?

nada foi resolvido encaminhado e-mails e contato ! e solicitação ;

nada foi resolvido, mais de 7 dias e nao foi cancelado . estou indo no PROCON.

Muito bom dia Kauane!
Todos os pedidos vinculados a seu CPF estão cancelados fique tranquila.

Peço por gentileza que nos disponibilize um número de telefone para que possamos entrar em contato e explicar como funciona o processo entre Amazon e lojas parcerias. Tentamos contato e ninguém atende nesse número que você deixou.
Acredito que você deva estar olhando em algum lugar que ainda não foi atualizado pela plataforma deles.

Só reforçando, os lojistas não são responsáveis pelos recebimentos financeiros e nem por estornos essa responsabilidade é da Amazon.
Somos parceiros Amazon há muito tempo e nunca tivemos problemas em relação a cancelamentos e estornos.
Tenho certeza que se der uma oportunidade de nos falarmos você vai entender melhor a situação.

NAO RESOLVEU E NAO ESTA CANCELADO ESTA ENVIADO OK.