Reclamar dessa empresa

Portão - RS

03/12/2021 às 14:27

ID: 134063781

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fiz uma compra de 36 latas de cervej sem gluten da wienbier sem gluten nota emitida 17/11 e ate agora nao recebi, nao atendem p o telefone, e nem reornam meus emails

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Resposta da empresa

03/12/2021 às 15:31

Boa tarde Iraci, tentamos contato com você por várias vezes nesse número que você deixou, ninguém atende. A última foi hoje dia 03/12/******* as 15:20h do nosso telefone*******. Sua mercadoria sofreu sinistro pela transportadora. O que gostaria de fazer? Gostaria que a empresa fizesse o estorno ou gostaria de esperar para receber uma nova entrega. Nos ligue para explicarmos melhor.
Favor entrar em contato nos números******* ou******* ou*******. Falar com o Carlos Felipe.

Consideração final do consumidor

15/12/2021 às 17:38

tentou entrar em contato comigo por idiversas vezes entao foi satisfatprio

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

15/12/2021 às 17:48

Oi Iraci, obrigado pela consideração final. Estamos a disposição pra qualquer dúvida e esperamos que você retorne em nosso site em breve.