Liberação de ingressos, propaganda enganosa
Resolvido
São Paulo - SP
23/09/2022 às 10:43
ID: 150662123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssim que foi inaugurado o Museu após restaurado, liberaram ingressos gratuitos pelo site, no entanto a propaganda é enganosa.
O Museu postou em suas redes é site que os ingressos seriam liberados as 10 horas do dia 23/09 , no entanto entrei exatamente as 10 em ponto para adquirir o ingresso. E adivinhem? Mesmo conseguindo acessar os dias disponíveis e horários ao clicar na quantidade de ingressos 1 unidade já dava em todos os dias e horários indisponíveis..
Se não vão cumprir com o que postam, então porque fazer essa propaganda enganosa aos visitantes?
Criado [Editado pelo Reclame Aqui] expectativa e péssima experiência.
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Resposta da empresa
23/09/2022 às 11:26
Olá, Diego, bom dia!
A reclamação em questão está relacionada ao Museu do Ipiranga, localizado na Vila Monumento. No entanto, foi registrada no perfil do Museu da Imigração, sediado na Mooca.
Solicitamos, por gentileza, que retifique as suas observações.
Atenciosamente,
Equipe Museu da Imigração
Consideração final do consumidor
23/09/2022 às 11:39
Resposta rápida, mesmo havendo equívoco em relação a questão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10