Não se preocupa com a inclusão das pessoas com necessidades especiais

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

01/06/2024 às 21:21

ID: 189941977

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje dia 01/06/******* estava acontecendo a festa dos ******* anos da imigração Alemã, minha filha pediu para ir, mas ela é cadeirante e não tinha nenhuma vaga de estacionamento para deficientes físicos, para participar da festa tinha que deixar o carro longe guardado por franelinhas e os estacionamentos lotados e caros, deixo aqui minha indignação e peço aos organizadores observar a lei de inclusão, pois ela não foi respeitada no dia de hoje. Péssima reputação

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Resposta da empresa

11/09/2024 às 15:47

Olá, Luis. Tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido, na frente do Museu há vagas reservadas para pessoas com necessidades especiais, e estacionamentos não conveniados na região do Museu. O seu feedback é fundamental para realizarmos melhorias nos próximos eventos.

Agradecemos desde já pela compreensão.

Consideração final do consumidor

11/09/2024 às 15:53

Muita demora para responder a reclamação r informa que tem reserva de vaga para deficiente na frente do Museu, mas não deixa funcionário para controlar o uso, não adianta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4