Museu Do Amanhã

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/06/2025 às 21:05

ID: 219682831

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Infelizmente, esta mensagem é para registrar o meu grande desconforto com uma visita às instalações do museu na data de 28/05.

Após participar de um evento realizado pela Prefeitura do Rio de Janeiro, precisei carregar o meu celular, mas não localizei de imediato pontos de energia disponíveis.

Nos dias atuais, penso que tal disponibilidade é uma comodidade básica para as pessoas que frequentam o museu.

Após interagir com alguns profissionais da segurança que estavam no local, sem sucesso na obtenção de uma orientação, identifiquei um ponto de energia, conectando meu carregador.

Aqui começa o principal aspecto do meu descontentamento.

Assim que conectei o carregador, um segurança que estava a cerca de uns 20 metros de distância, em uma atitude que considerei agressiva, levantou a voz da distância em que estava, solicitando que eu não conectasse o carregador. Ele também não apresentou outra solução.

Tal situação gerou uma exposição que considero inaceitável e incompatível com o atendimento que qualquer pessoa espera. A solicitação poderia ter sido realizada de maneira cordial.

Espero que tal relato possa servir para que, no mínimo, sejam realizados treinamentos para a equipe de segurança.