[Editado pelo Reclame Aqui] dentro do museu

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/10/2024 às 15:24

ID: 200048875

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Durante o início do show da banda Baianasystem no dia 12/10 dentro das dependências do museu, um homem enfiou a mão na minha bolsa e puxou meu telefone. Tentei correr atrás do homem, mas não consegui alcançar. Busquei a segurança do museu, que nada fez, pedi que ligassem para a polícia e se recusaram. Dei as características da pessoa e apontei onde sofri o [Editado pelo Reclame Aqui], mas me informaram que não podiam me ajudar.
Entrei em contato com o museu através do email, mas também não tive resposta. Gostaria de saber se o museu tomará alguma providência antes de entrar com uma ação judicial. Aguardo resposta em todos os meios de comunicação, inclusive por aqui.

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Consideração final do consumidor

17/11/2025 às 17:20

Descaso e negligência

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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