Aplicativo não deixa cancelar visitas
Resolvido
Santos - SP
30/12/2024 às 08:41
ID: 205913271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão vou poder realizar a visita agendada para o dia 04/01/******* e no site não tem nenhuma opção de cancelamento e devolução do pagamento. Fiz o agendamento para três pessoas.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/01/2025 às 15:52
Olá, Maria.
Agradecemos o seu contato.
Uma pena que não pôde fazer a visita. Podemos fazer o seu estorno por aqui, para isso precisamos que envie para o e-mail ******* os seguintes dados de quem efetuou a compra:
- E-mail
- Nome completo
- Número do pedido
Atenciosamente,
Equipe de Comunicação Museu do Ipiranga
Consideração final do consumidor
11/01/2025 às 10:57
O site nao tem opção de cancelamento ou mudança de data, muito ruim. Mas resolvi o problema através do meu banco Santander.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5