Impossibilidade de Visita ao Museu do Ipiranga por falta de ingressos
Não resolvido
Recife - PE
23/06/2025 às 09:10
ID: 220274673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVim de tão longe, Pernambuco, com programação pronta de visitar o museu do ipiranga no dia 22/06/2025, cheguei às 14:00 horas na entrada do museu, lamentavelmente fui informado que não havia mais ingressos para venda, achei triste e deprimente a situação, haja visto o funcionamento normal do museu, e cheguei bem antes da última entrada, as 16:00 horas. Só tenho a lamentar, pois, estávamos até com crianças que estavam ansiosas para a visita. Lamentável !
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:43
Olá, Gilmar! Espero que esteja bem.
Gostaríamos de esclarecer que o Museu do Ipiranga possui capacidade diária limitada de visitação, atualmente de até 3.000 ingressos por dia, e que os ingressos são organizados por horários de entrada. Em dias de maior movimento, os ingressos de determinados horários ou mesmo de todo o dia podem se esgotar antes do horário da última entrada.
Assim, o fato de a última entrada ocorrer às 16h não significa que haverá ingressos disponíveis até esse horário. Quando a capacidade do dia ou dos horários disponíveis é atingida, não conseguimos liberar novas entradas.
Para evitar esse tipo de transtorno, recomendamos que os ingressos sejam adquiridos antecipadamente pelo site oficial do Museu ou pela plataforma Fever.
Agradecemos seu contato e seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 18:48
Horrível, péssima.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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