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São Paulo - SP

11/02/2025 às 18:09

ID: 209676571

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As relíquias originais do museu foram [Editado pelo Reclame Aqui] ou desapareceu? O que aconteceu? Cade os milhares de artefatos originais do museu? A cama as roupas originais, as carruagens a banheira, os cabelos dos príncipes e princesas cadê os canhões as armas as louças originais os móveis? Os objetos de valor. O patrimônio foi dilapidado! no hall da independência tem um quadrinhos da turma da Mônica há objetos absurdos um ferro de passar roupas cadence anos *******, uma lata de bombom sonho de valsa do ano *******, é um escárnio a Usp precisa responder cadê os objetos originais do museu. Estou estarrecida! Está vazio e vilipendiado!

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 15:47

Olá, Daniela! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu relato.

Gostaríamos de esclarecer que os itens do acervo não desapareceram nem foram dilapidados. O Museu do Ipiranga possui um acervo muito amplo, com mais de 400 mil itens, entre objetos, documentos, imagens, mobiliário, indumentária, louças e outros bens. Por razões de espaço, conservação e critérios curatoriais, apenas 1% desse acervo pode estar exposto ao público ao mesmo tempo.

Muitos dos objetos lembrados pelo público, incluindo peças que integravam exposições anteriores, permanecem sob guarda do Museu em reservas técnicas, onde recebem acompanhamento, conservação preventiva, documentação e podem ser utilizados em pesquisas e futuras exposições. A retirada de uma peça da exposição não significa perda, descarte ou desaparecimento, mas faz parte da dinâmica de preservação e renovação das narrativas apresentadas ao público.

As exposições atuais seguem uma nova proposta curatorial, voltada a apresentar a história da sociedade brasileira também por meio dos modos de vida, dos objetos cotidianos, das transformações sociais e de diferentes experiências históricas. Por isso, além de obras e peças tradicionalmente reconhecidas, o Museu expõe também utensílios domésticos, ferramentas, embalagens, mobiliário e outros objetos que ajudam a refletir sobre a cultura material brasileira.

Sabemos que determinados itens são muito queridos e frequentemente lembrados pelos visitantes. Essa memória é importante para o Museu, e os objetos que não estão em exposição continuam fazendo parte do acervo da instituição, podendo retornar em futuras mostras, conforme os projetos curatoriais e as condições de conservação.

Convidamos você a conhecer mais sobre esse trabalho de bastidores na minissérie produzida em celebração aos 130 anos do Museu, especialmente o episódio sobre as reservas técnicas e a gestão do acervo: youtube.com/watch?v=iYBvOzgjFU0.

Agradecemos seu contato e esperamos recebê-la novamente em uma próxima visita.

Réplica do consumidor

14/06/2026 às 17:03

Resposta ridícula! Você responde por todo acervo do museu inclusive os que estão sim desaparecidos como canhões roupas originais de dom pedro a cama os cabelos da princesa Isabel! Você é a responsável por esse objetos? Já viu estes objetos em exibição no museu? Creio que não, mas se viu onde estão? Porque tem batedeira ferro de passar lata de bombom sonho de valsa num museu que deveria contar a história do Brasil império! Cadê os itens originais da monarquia? Carruagens que estavam lá e não estão mais? Você não é a dona do museu para falar em nome de
Uma cervo que você nunca viu! Mas eu já vi e sumiu! Sumiu!