Transfobia e desrespeito no Museu do Ipiranga por guia de excursão

Respondida
São Paulo - SP
08/10/2025 às 14:28
ID: 228845933
Trabalho no museu do Ipiranga e desde já me identifico: me chamo Fernanda e sou uma mulher trans e na quarta 1/10 enquanto estava na bilheteria fazendo a distribuição dos ingressos pro acesso do público o guia responsável pela excursão (Rodney ou Rudnei) do vai de roteiro veio até mim e perguntou "você é novo ou nova?" com risinho e antes que eu respondesse começou a falar que tava procurando pessoas para levar na excursão porque ele estava com poucas pessoas. O ponto aqui é o seguinte:
Em momento algum ele quis saber se eu era novo (no masculino) ou nova (no feminino) ele apenas quis evidenciar minha transgeneridade e mal se importou ou esperou por uma resposta pra dar sequência a necessidade dele. Eu tenho toda performace feminina pra ser lida claramente como a mulher que sou e pela forma que ele agiu até mesmo com o riso e sem querer ouvir o que teria a dizer ficou muito obvio que foi de forma proposital e pra alguém que lida e trabalha com o público o mínimo a ser feito é ter respeito e empatia com o próximo porque esse tipo se atitude é completamente descabida pra quem lida com pessoas. Gostaria de relatar esse acontecimento que pra mim se equipara a uma transfobia pra que atitudes em relação ao funcionário sejam tomadas e ele seja orientado a como ter respeito e tratamento direcionado as pessoas trans que também são públicos do museu e da sympla
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:59
Olá, Fernanda, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar o ocorrido e lamentamos pela situação.
Para dar continuidade ao seu atendimento, entraremos em contato com você por e-mail para disponibilizar os canais de acolhimento adequados.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.