Camisa aguardando retirada para troca e falta de resposta da empresa

Não respondida
Vitória - ES
14/12/2025 às 08:14
ID: 234718123
Comprei uma camisa que ficou grande. Segui as orientações do site e encaminhei por SEDEX no dia 01/12/25 para a Caixa Postal n ***** a camisa para troca por uma numeração menor. Desde o dia 02/12/25 o objeto está aguardando a retirada na caixa postal, Objeto n *****. Tentei contato através do n de telefone ***** porém ninguém atende as ligações ou respondem mensagens no WhatsApp. Mandei e-mail para o endereço ***** no dia 07/12/25 e outro no dia 10/10/25 e não obtive nenhuma resposta. Em consulta ao site do Correios o objeto permanece aguardando a retirada na Caixa Postal. peço que me posicionem sobre a troca da camisa pois segui todas as orientações do site de vocês para obter a troca. É um [Editado pelo Reclame Aqui] uma Empresa não responder as mensagens de telefone e e-mail e deixa o consumidor sem nenhum posicionamento!