Pedido Atrasado e Falta de Comunicação da Empresa
Em réplica
Niterói - RJ
25/08/2025 às 23:13
ID: 225362523
Não consigo obter atualizações a respeito de meu pedido, que já faz 1 mês e meio desde que foi retornado.
Na ocasião da compra (07/06) já houve uma demora enorme, chegando 21 dias alem o prazo do Sedex.
Agora a empresa nao atende mais por WhatsApp, não atende telefone, não responde e-mails e apaga comentários no Instagram.
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Resposta da empresa
06/09/2025 às 08:10
Olá!
Camisa enviada e entregue sob o código de rastreio *******
Lembrando que elas são feitas sob encomenda e realmente demoram um pouco, mas sempre garantimos a qualidade e o cuidado com o envio dos produtos.
Quaisquer dúvidas estamos a disposição.
Atenciosamente,
Fábio
Equipe Museu dos Esportes
Réplica do consumidor
08/09/2025 às 09:42
A empresa sabe que este código é do primeiro envio. Estou desde 14/07 aguardando pela troca, que inclusive precisei pagar para enviar. Agora não atende mais telefone, não responde e-mails, cancelou WhatsApp e me bloqueou no Instagram. Estou denunciando todos os anúncios como [Editado pelo Reclame Aqui] e abrindo um boletim de ocorrência. São [Editado pelo Reclame Aqui]!