Cobrança indevida de assinatura Amazon Music e dificuldade de obter reembolso.
Não resolvido
Ribeirão das Neves - MG
24/05/2026 às 19:19
ID: 249544183
Fui indevidamente cobrado por uma assinatura que eu não fiz, e não consigo reembolso.
Em 07/05 há um lançamento no meu cartão de crédito no valor de R$12,95 referente a uma assinatura do Amazon Music. Em nenhum momento fiz essa assinatura. Consegui cancelar a assinatura para os próximos meses, mas não encontrei nenhuma opção de atendimento para reembolso do valor cobrado, uma vez que foi uma assinatura indevida.
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Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 08:57
Nem fui atendido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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