CD não autografado e acusação de [Editado pelo Reclame Aqui] ao solicitar cancelamento
Não respondida
Porto Alegre - RS
27/08/2025 às 22:17
ID: 225545265
Comprei um cd autografado da Kylie Minogue que eu queria muito dia 17/08/2025, e ele chegou dia 27/08/2025 (hoje) e quando fui abrir, percebi que o meu cd não estava autografado, fiquei desesperada e busquei contato com a loja para que o problema fosse resolvido. Ao me retornarem, mostrei um vídeo do produto e queria ver como poderia retornar o produto e cancelar o meu pedido, e nesse exato momento a empresa me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui], dizendo que eu ia ficar com o card autografado ( que NÃO FOI RECEBIDO) e fui bloqueada pela empresa!!!! Um completo descaso e desserviço com o consumidor, me senti completamente enganada!!!!!!