Música personalizada com IA com erros e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

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Catalão - GO

26/01/2026 às 10:13

ID: 238804749

Dia 08.01.26 , pedi uma música para minhas filhas, fiz um pix no valor de R$ 47,90 , a música foi feita, mas com IA, e a fala dos nomes ficou errada, nas duas versões que me mandaram, então entrei em contato, tanto no e-mail como no Whatsapp: *****, e desde dia 09, estou esperando uma resposta, entro em contato com eles e não tenho nenhuma resosta nem solução, empresa que não tem compromisso com o cliente, só tem resposta automática, dizem que vão passar para um atendimento humano mas não fazem, você se programa para homenagear algúem e tem esta decepção.

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Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 20:51

Fiquei quase 2 mêses para conseguir arrumar a música que fiz para minhas filhas, foi muito desgastante, tentei muitos contatos,, só agora arrumaram e ainda assim ficou uma palavra errada, mas deixei assim,, para finalizar, pois o resto ficou bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4