Código de rastreio errado.
Respondida
Ferros - MG
04/10/2017 às 14:38
ID: 29332575
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um violão HofmaHMF250 no dia 23/09/*******, fiz o pagamento mais breve possível. Confirmou o pagamento. Me passaram um código de rastreamento que não é do meu pedido, pois deu que já efetuaram a entrega, e sendo que no rastreio mostra outra cidade que não é a que moro e o produto ainda não chegou. Pedido nº v190237msbr-01.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/10/2017 às 15:00
Olá Rafael, boa tarde!
Peço desculpas pelo nosso erro, acabamos informando o código de rastreio errado.
Seu produto foi enviado com o código de rastreio: *******
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Att., Equipe - Musical Brasil