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Goiânia - GO

05/09/2017 às 13:55

ID: 28637057

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Bom, nunca tive problemas com compras de mercadorias e se tive, sempre fui muito tranquilo para um acordo.
Só que desta vez foi diferente!
Comprei um violão na @Brasilmusicalgo em Goiânia no dia 19/08 (sábado), quando foi no mesmo dia, ao afinar a corda, ouço um estralo e vi que havia quebrado a madeira que prendia as cordas do violão. Como isso aconteceu no sábado à tarde, esperei até segunda (21/08) para trocar, e assim eu fiz, fui trocar na segunda feira, expliquei o motivo e eles trocaram.
Quando foi no dia 06/09 (sábado), o violão quebra no mesmo lugar, mas do outro lado.
Novamente aguardei até segunda feira para trocar. Fui na loja e conversei com o Gerente Domingos, segundo o mesmo disse, que o que poderia ser feito, era pegar o meu violão e levar para uma assistência técnica em SP, e o prazo para entregar era de 30 dias.
Questionei, se eles me emprestaria um outro ate que o meu chegasse, ele na minha cara respondeu: quando o carro vai para a assistência, eles te emprestam outro?
Não podemos emprestar, não é procedimento da loja.
Eu disse a ele que não poderia ficar sem o violão, pois precisava do mesmo para as minhas aulas.
Um outro rapaz pegou o violão na minha frente e disse: Johnathan, estão puxando muito as cordas, esse rastilho aqui está um pouco grande, pode ser que seja isso que esteja quebrando. Se eu fosse você, eu tirava as cordas e lixava, para ficar igual e não ter mais problema.
NOVAMENTE O GERENTE DISSE QUE NÃO PODE FAZER NADA E QUE SE EU QUISER, POSSO ACIONAR A JUSTIÇA.
Peguei o violão e voltei para a casa.
AGORA EU PERGUNTO: "Será mesmo que eu é que deveria tirar as cordas e lixar o rastilho? Já sabendo que ele poderia dar esse defeito, pq colocou esse produto a venda?
Vou entrar sim na justiça, pois, paguei à vista um violão de quase $******* reais, e em menos de 20 dias, ele já quebrou duas vezes.

NÃO COMPREM NESSA LOJA - BRASIL MUSICAL @brasilmusicalgo
Ela fica em Goiânia, no Setor Campinas.