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Salvador - BA

07/09/2020 às 13:31

ID: 111561863

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá!
No dia 25/08 comprei um violão eletroacústico flat cutaway giannini no site da americanas. No dia 27/08 foi entregue a transportadora com o prazo de entrega de até o dia 04/09.
O prazo passou, eu não recebi meu produto e no site não consigo saber o que está acontecendo. Onde está o meu produto e quando vou receber.
Não consigo falar com ninguém e estou completamente revoltada com esse descaso e falta de respeito de informação de vocês!
Quero meu violão, paguei a vista e caso não me respondam, vou processar vocês. No aguardo.