Corda G de encordoamento DAddario EJ26 rompeu na primeira instalação
Respondida
Mesquita - RJ
06/06/2026 às 02:55
ID: 250650515
Comprei um encordoamento DAddario EJ26 0.11. Durante a primeira instalação, a corda G rompeu poucos minutos após atingir a afinação correta. Utilizo o mesmo instrumento e método de instalação há bastante tempo e não tenho histórico de rompimentos, principalmente da corda G. Gostaria de verificar a possibilidade de substituição da corda ou acionar a garantia.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:27
Olá, Victor, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido com a corda e o transtorno causado.
Ficamos felizes em saber que você conseguiu solucionar de forma alternativa o problema!
De todo modo agradecemos o contato e nos colocamos a disposição para qualquer auxílio futuro necessário!
Atenciosamente!