Instrumento musical não funciona

Resolvido
Curitiba - PR
09/01/2021 às 11:25
ID: 117883215
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um xilofone modelo Pxl812 da marca Paganini, para iniciar a musicalização de minha filha de 5 anos. Escolhi essa marca por saber que ela trabalha com instrumentos musicais. No entanto, o xilofone que recebi veio totalmente #desafinado (a ponto de não ser possivel tocar um do-re-mi-fa) e pior, as cores das teclas não correspondem às notas. Se existem duas teclas vermelhas elas deveriam corresponder ao dó, certo? Mas uma delas está na primeira posição e a outra na nona posição, ou seja uma dó e a outra ré. O mesmo acontece com outras cores, são 5 teclas na posição errada. Ou seja, não é possível trabalhar a musicalização com esse instrumento e não deveria ser vendido como tal.
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Consideração final do consumidor
25/08/2021 às 13:56
Me atendeu em tudo que precisei, aceitando a devolução do produto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10