Cancelamento da compra não realizado e cobrança indevida da Musical Store
Não respondida
São Paulo - SP
18/12/2025 às 17:37
ID: 235259017
No dia 30 de novembro de 2025 eu e meu marido realizamos a compra de uma guitarra nessa loja, Musical Store via cartão de crédito, e alguns dias depois a loja cancelou a compra, alegando que não tinha mais o produto em estoque
porém, já hoje (18/12) a loja ainda não fez o cancelamento da compra, entrei em contato com a loja e a mesma parou de responder, entrei em contato com a operadora do cartão e informaram que a loja não solicitou o cancelamento da cobrança no cartão
Exijo o cancelamento da compra, terei que efetuar o pagamento da fatura sem ter o pedido
é inadmissível uma postura dessas