Filadelfia music store e 4G music store - Não devolução de valor pago à vista.14,*******,60

Question

Cuidado ao comprarem na Loja Filadelfia music store instrumentos musicais de nome na nota fiscal de 4G music store. Comprei uma tuba com a empresa, não enviaram no prazo estabelecido, O rapaz mentiu pra mim acertando uma nova data quando pedi o cancelamento antes da tuba sair de Apucarana, eu aceitei, ele mentiu, a tuba não saiu de lá no prazo combinado e nem chegou aqui na data prevista. Pedi o cancelamento e que fosse estornado o valor.  Precisei fazer o cancelamento por email (sac da empresa) e pelos whats dos vendedores, ROGER E THIAGO MAGNO, pois no site deles não tem opção de cancelamento e nem por telefone eles cancelam, sendo que não devolveram meu dinheiro no importe de 14.*******,60. Meu valor foi pago na conta de Geisiane de Vargas Carloto da Silva Eireli

Accepted Answer

Nossa loja chama-se Musical Store e não FIladelfia Music Store.

Segue nosso site: https://*******

Filadelfia music store e 4G music store - Não devolução de valor pago à vista.14,*******,60

Resposta da empresa