Demora no envio de certificado de registro de música

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

05/04/2026 às 21:36

ID: 245207679

Diz o registro de uma música há muito tempo, em 2025 e agora estamos no mes 04 de 2026 e até agora nao não chegou no meu e-mail o certificado de registro

Compartilhe

Resposta da empresa

06/04/2026 às 10:55

Prezada Lizandra,

Informamos que todos os registros são emitidos em até 2 dias úteis por nossa equipe.

Seu registro autoral já foi concluído e seu Certificado de Registro Autoral enviado para seu e-mail cadastrado em nosso portal:

liz***************[email protected]

Importante: Vale lembrar que todos os registros autorais já efetuados podem ser baixados pelo próprio autor, exceto se você tiver removido sua obra. Basta que você entre em nosso site com seu login (email) e senha. Você será automaticamente direcionado para sua Área do Compositor. Clique em "Minhas Músicas" e na obra que deseja, então você pode baixar seus Certificados de Registro Autoral e também seus arquivos de áudio. Se houver alguma dificuldade por gentileza entre em contato através do Fale Conosco https://musicasregistradas.com/fale-conosco ou escreva para [email protected]

Atenciosamente,

Equipe Músicas Registradas

Consideração final do consumidor

06/04/2026 às 13:31

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10