Desrespeito ao cliente

Question

Ao chegarmos no local não tinha a suíte comprada pelo groupon disponível, o que é compreensível. Foi oferecida uma com o preço integral pago no groupon, aceitamos porque nos informaram que teríamos uma compensação, assim nos concederam um café cortesia que já é de praxe em dias normais. Fomos enganados! O ar condicionado não resfriava o quarto. Além do que, o vaso sanitário estava vazando, um nojo! Pra finalizar, como não tinha o  mínimo isolamento acústico, os funcionários ficaram a noite inteira fazendo algazarras nos corredores, batendo panelas e perturbando os hóspedes. Não recomendo a ninguém!

Accepted Answer

Recebi contato por e-mail pedindo desculpas e me oferecendo uma refeição grátis. Coisa que já é fornecida pelo estabelecimento e que não tira a má impressão.

Desrespeito ao cliente

Consideração final do consumidor