Illusion Motel

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São Paulo - SP

10/07/2017 às 19:25

ID: 27385907

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Comprei o voucher no Groupon no dia 05/06/******* (quarta-feira) para utilizar a suite Surprise do Motel Musion localizada na Av. Dr. Ricardo Jafet, ******* - Vila Mariana, o voucher dava o direito de utilizar sexta ou sábado a partir das 2h da manhã. Como o voucher já estava liberado fui TENTAR utiliza-lo no dia 08/07/******* (sábado), chegando no local as 2h30 fui atendida pela funcionária ROSANA, que por sinal foi muito mal educada, e a mesma falou que não tinha a suite disponível E SÓ TINHA UMA SUITE DISPONÍVEL QUE ERA BEM INFERIOR DO QUE FOI COMPRADO e pra piorar a grosseira da funcionária ela falou "eu não tenho culpa que vocês compraram pelo Groupon, vê o que vocês podem fazer" (palavras das mesma) depois desse desaforo decidi não utilizar e ir embora, e passando pelo estacionamento indo para a saída, reparei que tinha DIVERSAS suítes VAZIAS, então resolvi retornar ao local para conversar novamente com a funcionária e em questão de 5 mins não tinha mais nenhuma disponível mesmo pagando a parte, um absurdo! E como moro na região conversei com algumas pessoas sobre o ocorrido e como o esperado não é a primeira vez que isso acontece no Motel Musion, por favor tomar alguma providência, pois isso é um desrespeito total com os clientes.