Péssima experiência

Não respondida
São Paulo - SP
26/07/2021 às 19:39
ID: 127199071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFomos no dia 23/07 por volta das 9:30, assim que chegamos devido a entrada ter uma certa curvatura, não conseguimos parar com o carro rente a cabine da recepção. A recepcionista viu quando chegamos e saiu por um instante e depois retornou. Meu companheiro precisou descer do carro pra colocar os documentos na caixinha e pegar a chave. Contratamos o período de 12h na suíte Supreme, as TVs não funcionam perfeitamente, não havia chinelos, a banheira de hidromassagem demorou uns 30 minutos para encher. Pedimos uma pizza de mercado no valor de R$ 28,00, pizza masseira, mal assada, o talher estava sujo. Não tivemos nenhuma cortesia. Péssima experiência, não indico pra ninguém.
Detalhe, havia algumas plaquinha de informativo sobre o funcionamento da suíte, nem o nome do motel estava atualizado, aparentemente mudou da administração do local e nem se atentaram a isso.