Recebimento de Apenas Uma Unidade de Caixa de Som JBL 308p MKII Comprada no Mercado Livre
Não respondida
Lacerdópolis - SC
17/03/2026 às 19:23
ID: 243563137
Fiz uma compra no dia 7 de março de duas unidades da caixa de som JBL 308p MKII pelo Mercado Livre. A entrega chegou no sábado a tarde, a portaria do prédio recebeu usando o código que eu forneci, mas quando cheguei para pegar, só tinha uma caixa.
Imaginei que a caixa poderia ter as duas unidades do equipamento, mas quando abri fui surpreendido com apenas uma unidade das caixas de som. Imediatamente abri uma reclamação via Mercado Livre, mas só recebi a seguinte mensagem do atendimento da Loja:
"Verifique se alguém no seu endereço recebeu a encomenda no seu lugar, pois o produto consta como entregue no painel de compras."
Realmente, o pedido foi dado como entregue, pois uma das unidades foi entregue, porém a outra unidade não chegou.