Propaganda enganosa e recusa de devolução de pele de bateria comprada online
Não respondida
Santo Ângelo - RS
11/11/2025 às 21:18
ID: 231656309
Comprei uma pele Remo Ambassador COATED desta empresa via Mercado Livre, conforme pode se ver na DESCRIÇÃO e na FOTO do anúncio.
Para minha surpresa chegou uma pele CLEAR. E não COATED.
Ao entrar em contato pro WhatsApp da empresa, fui informado que me mandar a pele certa pois o código de números e letras do anúncio referia-se a pele clear. E para trocar pela Coated eu precisava pagar diferença. Ou seja: A DESCRIÇÃO mencionava COATED, a FOTO era de uma COATED, mas o vendedor me mandou outra com base em um código usado por fabricantes e lojistas.
Se isso não é propaganda enganosa não sei o que é.
Mas piora: mandei de volta para pegar meu dinheiro. Adivinhe? Recusaram a devolução alegando caixa rasgada e suposta marca na pele.
A caixa chegou pra mim toda a amassada, fechada com durex e a pele dentro não estava lacrada no plástico. Eu apenas fotografei a pele e devolvi.
É muita [Editado pelo Reclame Aqui] em uma negociação apenas.
Além da reclamação aqui estou me dirigindo ao PROCON e vou até o fim.
Que todos os músicos tenham ciência do tipo de estabelecimento que está loja é.