Bloqueio de acesso ao plano vitalício e falha no atendimento ao cliente

Question

Tenho o plano vitalicio, porém na última semana meu acesso foi bloqueado. Tentei contato por email sem sucesso, não tive resposta. Tentei contato por whatsapp, me responderam mas abandonaram o atendimento e não resolveram o problema. Solicito o desbloqueio do acesso, vi em outras reclamações aqui no RA, que a Musixe está bloqueando o acesso dos usuários que tem o plano vitalício.