Plataforma inacessível, erro de login e suporte ineficiente
Não respondida
Vitória - ES
10/12/2025 às 11:07
ID: 234303279
A plataforma é inacessível a maior parte do tempo.
Quando acesso a página de login tenho uma mensagem de erro. O suporte insite em dizer que preciso "clicar no quadradinho quando ele aparecer", referindo-se à caixa de verificação do reCaptcha. No entanto, conforme já informei diversas vezes, não há caixa de verificação na página.
Já enviei prints, mas não parecem preocupados em resolver o problema.
Pedi para cancelarem e disseram que já passou o prazo de 1 semana. Estou pagando 1 ano por uma plataforma que não funciona.