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Curitiba - PR

14/03/2025 às 09:58

ID: 212157789

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Comprei uma cama no dia 10/12/*******, com data prevista de entrega para dia 29/01/*******. Recebi o produto dia 17/02/*******, com quase 3 semanas de atraso. Além disso o produto veio danificado, impedindo que eu conseguisse utilizar o mesmo. Já faz quase 1 mês que notifiquei a empresa sobre a situação, cheguei a receber algumas peças para subsitituir porém a base do estrado não é apenas parafusada, é fixada de outra maneira (com grampos), então não tenho como fazer a troca e a empresa não responde mais. Na prática, era para eu ter recebido a cama dia 29/01, mas até agora, 44 dias depois, eu não consegui utilizar a cama e continuo esperando uma solução.