MUSSAAB MUSTAFA EL ORRA

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Diadema - SP

17/05/2024 às 18:12

ID: 189018961

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Comprei uma mesa no dia 06/04/*******, a vendedora Suelen deu o prazo de 2 semanas para entrega. Passadas as 2 semanas e sem noticias, entrei em contato, ao que o prazo foi alterado: "prazo é de 25 dias úteis para entrega", pois bem, esperei os 25 dias e nada aconteceu. No 27 e após diversas tentativas de contato com a vendedora para saber o que estava acontecendo, me ligaram dizendo que a mesa estava lá, mas incompleta, porque faltavam as cadeiras. Em menos de 30 minutos, ligaram de volta, falando que as cadeiras tinham acabado de chegar. Marcamos a entrega. As cadeiras vieram erradas. É muita desorganização envolvida. Estou esperando até o momento ser informada sobre a data em que será realizado a troca com as cadeiras corretas. Ninguém entra em contato informando, tenho que eu mesma ficar ligando o tempo todo e perguntando.

Na hora de vender é mil maravilhas, mas todo o depois "pós venda" não há consideração com o cliente.

Eu queria comprar um canto alemão também, mas depois de toda essa desorganização, nunca mais volto a essa loja.

E continuo aguardando o retorno das cadeiras.. Espero que não seja mais 1 mês para resolver algo que se tivessem o minimo de organização e mandassem corretamente, nem seria um problema.