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São Paulo - SP

19/02/2024 às 14:57

ID: 182865517

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um Sofá na Loja de São Bernardo do Campo, "São Bernardo" Moveis. Paguei a vista e adiantado. Me entregaram com 10 dias de atraso nas seguintes condições:
Cor diferente, tecido trocado, um lado inclinado, as correções não foram feitas nas laterais, não conferiram certificado de garantia e não enviaram nota fiscal. O sofá, se é que posso chamá-lo assim, é um pesadelo.
Liguei muito para a loja alertando e ninguém ousou resolver o problema. O vendedor Flávio só pensa no resultado da venda, sem a menor preocupação com a qualidade de atendimento e no objeto da entrega. Justificou as reclamações que enviei, dizendo: "sou cristão, essas coisas eu não faço. É contra minha religião" . Tomara que Jesus o ensine a atender os clientes.

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Consideração final do consumidor

26/03/2024 às 09:20

A empresa é irresponsável.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9