Mussarela Rainha & Produtos Caracol

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Belo Horizonte - MG

10/10/2022 às 15:15

ID: 151563675

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DECEPCIONADA COM O PRODUTO!!!
Quando a MANTEIGA Caracol apareceu no mercado de BH, resolvi experimentar e fiquei surpreendida com a qualidade e com o preço. Deixei de comprar as Manteigas de ótima qualidade e marcas já conhecidas no mercado. E fiquei Fiel à marca. Sempre que via um consumidor avaliando o produto eu elogiava e informava à ele a ótima qualidade do mesmo.
Agora fui surpreendida novamente, só que de forma negativa a ponto de me sentir traída e [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa. O produto é parecido com a então falada MANTEIGA, só que está mais claro e na embalagem existe a informação MANTEIGA em letras grandes e ao lado, a palavra mix em letras pequenas. Embaixo a infeliz informação que é: Mistura de manteiga com margarina e em letras menores ainda. O PRODUTO se encontra no supermercado ao lado das MANTEIGAS de verdade e na embalagem que até então era de apenas MANTEIGA, o que me fez cometer esse engano em levá-lo pela última vez, claro!!!
Hj deixo minha enorme insatisfação à Empresa e quando vejo algum cliente na observação do produto, o alerto sobre o caso. Perdeu a qualidade e minha confiança!!!
Outro detalhe: não existe na embalagem a informação dessa mudança de NOVA FÓRMULA.