PRODUTO COMPRADO EM 21/01/23 E NÀO RECEBIDO
Não resolvido
Bragança Paulista - SP
22/03/2023 às 08:08
ID: 161482349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEM 21/01/******* ADQUIRI DA MUSSAVO CONFORME PEDIDO ******* UM ASPIRADOR DE PÓ PORTÁTIL, QUE SEGUNDA A MUSSAVO TINHA O CÓDIGO DE RASTREAMENTO
*******.
CONSULTADO O CORREIO VERIFIQUEI QUE O CÓDIGO ERA REFERENTE A UM PRODUTO COM ENDEREÇO NA CIDADE DE ARARAQUARA (SP) ONDE FOI ENTREGUE.
COMO ATÉ HOJE 22/03/******* NÃO RECEBI MINHA COMPRA, TUDO INDICA QUE A FIRMA NÃO É CONFIÁVEL MOTIVO PELO QUAL QUERO CANCELAR MINHA COMPRA E MEU DINHEIRO DE VOLTA.
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Consideração final do consumidor
04/04/2023 às 11:53
A firma nada resolveu e nem deu resposta, depois que o banco estornou as prestações o Mercado Pago avisou que a mercadoria foi estornada, eu acho que eles desconhecem a firma Mussavo que é uma firma que não responde as reclamações e nem consideram o cliente, é totalmente não confiável, recomendo que ninguém compre mercadoria da Mussavo que só vai ter dor de cabeça.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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